Video Yükleme
Destek talepleriniz için video kanıtı sağlamanız gerekiyorsa, videonuzu yüklemek üzere aşağıdaki adımları izleyin.
Yükleme Adımları
- Standart boyutlu videolar için https://streamable.com/ adresine gidin ve Upload düğmesine tıklayın.
- Cihazınızdan video dosyasını seçin. Desteklenen formatlar: MP4, MOV, AVI.
- Yükleme tamamlanana kadar bekleyin.
- Yükleme bittiğinde Streamable’ın verdiği video bağlantısını kopyalayın.
- Bağlantıyı destek biletinizde veya ekibe göndereceğiniz mesajda paylaşın.
Not: Videonuz Streamable için fazla büyükse, YouTube’a gizli (unlisted) olarak yükleyip bağlantıyı biletinizde paylaşın.
İpuçları
- Videonuz sorunu net biçimde göstermelidir.
- Ekranınızı veya cihazınızı kararlı ve okunabilir kalitede kaydedin.
- Videolar destek ekibimizin sorunu daha hızlı teşhis etmesine ve doğru çözüm üretmesine yardımcı olur.
Önemli Notlar
- Yalnızca sorununuzla ilgili videoları yükleyin.
- Videoda kişisel veya hassas bilgiler yer almamalıdır.